Obvestilo o zasebnosti podjetja InComm Austria

To obvestilo o zasebnosti plačil podjetja InComm (»obvestilo«) opisuje, kako podjetje InComm Austria (fka Tibidono Handelsinnovationen GmbH) in njegove podružnice (skupaj »mi«, »nas« ali »naš«) zbirajo, uporabljajo, delijo in varujejo osebne podatke. To obvestilo velja samo za osebne podatke, ki so bili zbrani v povezavi z vašo uporabo spletnega mesta, ki se nanaša na to obvestilo (naša »spletna mesta«) in omogoča spletni nakup darilnih kartic, plačilnih kartic ali kuponov. To obvestilo vas tudi pouči o vaših pravicah in odločitvah v zvezi z vašimi osebnimi podatki ter o tem, kako lahko z nami vzpostavite stik, da dobite odgovore na vprašanja.

 

Podatki, ki jih zbiramo

Podatke o vas zbiramo na različne načine, odvisno od vaše interakcije z nami in našimi spletnimi mesti, med drugim:

• neposredno od vas, ko nam jih posredujete, na primer ko kupite darilno kartico ali nas kontaktirate po telefonu, e-pošti ali drugače v zvezi z izdelki, ki jih ponujamo na svojih spletnih straneh.
• samodejno z uporabo piškotkov, strežniških dnevnikov in drugih podobnih tehnologij, ko komunicirate z našimi spletnimi stranmi.

V nadaljevanju so navedeni primeri vrste podatkov, ki jih zbiramo v različnih kontekstih, in kako te podatke uporabljamo.

 

Kontekst	Vrste osebnih podatkov	Primarni namen zbiranja in uporabe osebnih podatkov
Registracija računa	Vaše ime in kontaktne podatke lahko zberemo, ko na naši spletni strani ustvarite račun. Zbiramo tudi podatke v zvezi z dejanji, ki jih izvajate, ko ste prijavljeni v svoj račun.	V našem pravnem interesu je, da našim uporabnikom zagotovimo funkcije, povezane z računom. Račune lahko uporabite za preprosto plačevanje in shranjevanje vaših preferenc in zgodovine transakcij.
Nakup darilne kartice, plačilne kartice, kupona ali drugih izdelkov	Zbiramo podatke, kot so vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka in podatki o plačilu (npr. številka kreditne ali debetne kartice).	Vaše podatke uporabljamo za izvajanje naše pogodbe, da vam zagotovimo izdelke.
Piškotki in lastno sledenje	Uporabljamo piškotke in jasne GIF-je. »Piškotki« so majhni deli informacij, ki jih spletno mesto med ogledovanjem spletnega mesta pošilja na trdi disk računalnika.	V našem pravnem interesu je, da naša spletna mesta delujejo učinkovito.
Piškotki in sledenje tretjih oseb	Na naša spletna mesta lahko namestimo tehnologijo sledenja, ki zbira analitične podatke, beleži vašo interakcijo z našimi spletnimi mesti ali nam omogoča,	da, kjer to zahteva zakon, na podlagi soglasja uporabljamo piškotke tretjih oseb

 

	z namenom sodelovanja pri oglaševanju, ki temelji na vedenju. To pomeni, da tretja oseba uporablja tehnologijo (npr. piškotek) za zbiranje informacij o vaši uporabi spletnega mesta, tako da nam lahko poroča analitiko ali zagotavlja oglaševanje izdelkov in storitev, prilagojenih vašim interesom. Ta tretja oseba lahko tudi zbira podatke skozi čas in na različnih spletnih mestih, da bi prikazovala oglase na spletnih mestih ali drugih spletnih mestih.
Povpraševanja, komentarji, povratne informacije in podpora	Če nam pošljete povratne informacije ali nas kontaktirate za podporo v zvezi z nakupom enega izmed izdelkov, ki jih to obvestilo zajema, bomo zbrali vaše ime in e-poštni naslov ter vso drugo vsebino, ki nam jo pošljete, da bomo lahko odgovorili.	V našem pravnem interesu je, da se odzovemo na vaše komentarje, ocene, poizvedbe in druge zahteve ter jih spremljamo.
Seznam za pošiljanje	Če se prijavite na enega izmed naših seznamov za pošiljanje, lahko pridobimo vaš e-poštni in/ali poštni naslov.	Podatke o naših izdelkih delimo s posamezniki, ki soglašajo s prejemanjem takih informacij. V našem pravnem interesu je tudi izmenjava informacij o naših izdelkih.
Mobilne naprave	Iz vaše mobilne naprave zbiramo podatke, kot so značilni identifikacijski podatki, ki jih vaša naprava med obiskom spletnega mesta oddaja.	V našem pravnem interesu je identifikacija enkratnih obiskovalcev in razumevanje, kako uporabniki komunicirajo z nami prek svojih mobilnih naprav.
Ankete	Če sodelujete v anketi, zbiramo informacije, ki jih posredujete z anketo. Če anketo zagotavlja ponudnik storitev tretje osebe, velja politika zasebnosti tretje osebe za zbiranje, uporabo in razkritje vaših podatkov.	V našem pravnem interesu je razumevanje vaših mnenj in zbiranje informacij, ki so pomembne za našo organizacijo ali organizacijo naših partnerjev

 

Nagradne igre ali tekmovanja	Če sodelujete v nagradni igri ali tekmovanju, zbiramo podatke o vas, ki vključujejo kontaktne podatke, da vas obvestimo, če ste izbrani.	V našem pravnem interesu je vodenje tekmovanj ali nagradnih iger. V nekaterih kontekstih zakon od nas tudi zahteva, da zbiramo podatke o tistih, ki sodelujejo v nagradni igri, in v našem pravnem interesu je, da zakonska določila spoštujemo.
Interakcije s spletnimi mesti	Uporabljamo tehnologijo za spremljanje vaše interakcije z našimi spletnimi mesti. To lahko vključuje povezave, ki jih kliknete, ali podatke, ki jih vnesete v naše spletne obrazce. To lahko vključuje tudi podatke o vaši napravi ali brskalniku.	V našem pravnem interesu je, da razumemo, kako komunicirate z našimi spletnimi mesti, da jih še izboljšamo, ter da razumemo vaše želje in interese, da lahko izberemo ponudbe, ki bi se vam morda zdele najbolj uporabne. Prav tako je v našem pravnem interesu odkrivanje in preprečevanje goljufij.
Spletni dnevniki	Zbiramo podatke, vključno z vrsto vašega brskalnika, operacijskim sistemom, naslovom internetnega protokola (IP) (številka, ki je samodejno dodeljena računalniku, ko uporabljate spletno omrežje), imenom domene, aktivnostjo klikanja, napotitvenim spletnim mestom in/ali datumom/časovnim žigom vašega obiska.	V našem pravnem interesu je spremljanje naših omrežij in obiskovalcev naših spletnih mest. Med drugim nam to pomaga razumeti, kateri naši izdelki so najbolj priljubljeni.

 

 

Kako uporabljamo podatke

Poleg zgoraj opisanih namenov in uporab uporabljamo podatke na naslednje načine:

• za vašo identifikacijo, ko obiščete naša spletna mesta.
• za zagotavljanje darilnih kartic ali obdelavo vračil.
• za izboljšanje ponudbe izdelkov.
• za poenostavitev postopka odjave.
• za vodenje analitike.
• za komunikacijo z vami, npr. za odgovarjanje na vaše zahteve, poizvedbe, težave ali povratne informacije in/ali nadaljnje ukrepanje v zvezi z njimi.
• za pošiljanje marketinškega in promocijskega gradiva, vključno z informacijami v zvezi z našimi izdelki, storitvami, prodajo ali promocijami ali izdelki, storitvami naših poslovnih partnerjev.
• za odkrivanje in zaščito pred zlonamerno, zavajajočo, goljufivo ali nezakonito dejavnostjo, vključno s kršitvijo naših pravilnikov in pogojev, varnostnimi incidenti in oškodovanjem pravic, lastnine ali varnosti našega podjetja in naših uporabnikov, zaposlenih ali drugih.
• za odpravljanje napak, prepoznavanje in popravilo napak, ki škodujejo obstoječi predvideni funkcionalnosti naših spletnih mest.

 

• za izpolnjevanje naših zakonskih ali regulativnih obveznosti, za vzpostavitev ali uveljavljanje naših pravic in za obrambo pred pravnim zahtevkom.
• za notranje administrativne namene, pa tudi za upravljanje naših odnosov.
• za druge namene, s katerimi se strinjate (občasno).

Čeprav zgornji razdelki opisujejo naš primarni namen zbiranja vaših podatkov, imamo v mnogih situacijah lahko več kot en sam namen. Npr., če opravite spletni nakup, lahko zberemo vaše podatke za izvajanje naše pogodbe z vami, zbiramo pa tudi vaše podatke, saj je v našem pravnem interesu, da vaše podatke po opravljeni transakciji ohranimo, da lahko hitro in preprosto odgovorimo na vsa vprašanja v zvezi z vašim nakupom. Posledično naše zbiranje in obdelava vaših podatkov v različnih kontekstih temelji na vašem soglasju, naši potrebi po izvajanju pogodbe, naših zakonskih obveznostih in/ali našem zakonitem interesu za vodenje našega poslovanja.

 

Kako delimo podatke

Poleg specifičnih situacij, ki so obravnavane drugje v tem obvestilu, lahko razkrijemo osebne podatke v naslednjih primerih:

 

• Podružnice in pridobitve. Podatke lahko delimo z našimi povezanimi družbami (npr. matično družbo, sestrskimi družbami, podružnicami, skupnimi podjetji ali drugimi družbami pod skupnim nadzorom). Če drugo podjetje pridobi ali namerava pridobiti naše podjetje, posel ali sredstva, bomo s tem podjetjem prav tako delili podatke, in sicer že v fazi pogajanj.
• Druga razkritja brez vašega soglasja. Podatke lahko razkrijemo v odgovoru na sodne pozive, naloge ali sodne odredbe, v povezavi s katerim koli pravnim postopkom ali zaradi izpolnjevanja ustreznih zakonov. Vaše podatke lahko delimo tudi za vzpostavitev ali uveljavljanje naših pravic, za obrambo pred pravnim zahtevkom, za preiskavo, preprečevanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi nezakonitimi dejavnostmi, domnevno goljufijo, varnostjo oseb ali lastnine ali kršitvijo naših pravilnikov, ali za izpolnitev vaše zahteve za pošiljanje izdelkov tretjemu posredniku ali zagotavljanje storitev s strani tretje osebe.
• Partnerska promocija. Ponujamo lahko tekmovanja, nagradne igre ali druge promocije s tretjimi partnerji. Če se odločite za sodelovanje v tekmovanju, nagradni igri ali promociji, ki jih sponzorira tretji partner, bodo informacije, ki jih posredujete, posredovane nam in njemu. To obvestilo ne ureja njegove uporabe vaših podatkov.
• Ponudniki storitev. Vaše podatke lahko delimo s ponudniki storitev. Med drugim nam lahko ponudniki storitev pomagajo pri upravljanju naše spletne strani, izvajanju anket, zagotavljanju tehnične podpore, obdelavi plačil in pomoči pri izpolnjevanju naročil.
• Druga razkritja z vašim soglasjem. Vaše podatke lahko razkrijemo drugim tretjim osebam, če imamo vaše soglasje ali navodilo za to.

 

Vaše izbire

Nekatere sodne oblasti vam dajejo pravico do naslednjih odločitev glede vaših osebnih podatkov:

• Dostop do vaših osebnih podatkov. Zahtevate lahko dostop do svojih osebnih podatkov ali potrditev, da imamo in/ali obdelujemo podatke o vas. V določenih omejenih okoliščinah lahko zahtevate tudi dostop do svojih podatkov v prenosni, strojno berljivi obliki.
• Spremembe vaših osebnih podatkov. Lahko nas kontaktirate na spodaj navedeni naslov, da zahtevate spremembo vaših podatkov. Od nas lahko zahtevate, da popravimo informacije, ki so netočne ali nepopolne. Upoštevajte, da lahko v naših varnostnih kopijah hranimo zgodovinske podatke, kot to dovoljuje zakon.
• Izbris vaših osebnih podatkov. Zahtevate lahko, da izbrišemo vaše osebne podatke. Če to zahteva zakonodaja, bomo ugodili zahtevi za izbris podatkov, vendar morate upoštevati, da moramo v mnogih situacijah hraniti vaše osebne podatke zaradi izpolnjevanja naših zakonskih obveznosti, reševanja sporov, uveljavljanja naših pogodb ali za druge poslovne namene.

 

• Ugovor ali omejitev določene obdelave. V določenih okoliščinah lahko ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov ali zahtevate, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, tako da sledite spodaj opisanim navodilom.
• Promocijska e-poštna sporočila. Lahko se odločite, da nam posredujete svoj e-poštni naslov, da vam omogočimo prejemanje brezplačnih novic, anket, ponudb in drugega promocijskega gradiva ter ciljnih ponudb tretjih oseb. Promocijska e-poštna sporočila lahko prenehate prejemati tako, da sledite navodilom za odjavo v e-poštnih sporočilih, ki jih prejmete. Če se odločite, da ne boste več prejemali promocijskih e-poštnih sporočil, vam bomo morda še vedno pošiljali sporočila, povezana s storitvijo.
• Preklic soglasja. Kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi soglasja, lahko soglasje prekličete.

Upoštevajte, da vse zgoraj opisane pravice niso absolutne in ne veljajo v vseh okoliščinah. V nekaterih primerih lahko omejimo ali zavrnemo vašo zahtevo, ker to dovoljuje ali od nas zahteva zakon, oziroma če ne moremo ustrezno preveriti vaše identitete. Posameznikov, ki uveljavljajo svoje pravice do zasebnosti v skladu z veljavno zakonodajo, ne bomo diskriminirali.

Pošiljanje zahtev

Zgoraj opisane pravice lahko uveljavljate prek našega spletnega portala ali pa stopite v stik z nami, kot je navedeno v spodnjem razdelku Kontaktni podatki.

Upoštevajte, da bomo v skladu z zakonodajo zahtevali, da dokažete svojo identiteto. Vašo identiteto lahko preverimo s telefonskim klicem ali e-pošto. Glede na vašo zahtevo vas bomo prosili za informacije, kot so vaše ime, zadnji izdelki, ki ste jih kupili pri nas, ali datum vašega zadnjega nakupa pri nas. Po prejemu zahteve se bomo razumno potrudili zagotoviti, popraviti ali izbrisati osebne podatke o vas v naših datotekah.

 

Kako varujemo in hranimo podatke

Nobena metoda prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varna. Čeprav si razumno prizadevamo zaščititi vaše osebne podatke pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem, ne moremo zagotoviti varnosti vaših osebnih podatkov. V primeru, da smo zakonsko zavezani k temu, da vas obvestimo o kršitvi vaših osebnih podatkov, vas lahko obvestimo elektronsko, pisno ali po telefonu, če to dovoljuje zakon.

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, opisanih v tem obvestilu, vključno z namenom izpolnjevanja morebitnih pravnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev, razen če je daljše obdobje hrambe zahtevano ali dovoljeno z zakonom. Za določitev ustreznega obdobja hrambe osebnih podatkov upoštevamo količino, naravo in občutljivost informacij, možno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja informacij, namene, za katere smo podatke pridobili, in ali lahko dosežemo te namene z drugimi sredstvi, kot tudi veljavne pravne zahteve.

 

Aplikacije/spletna mesta tretjih oseb

Za vaše udobje lahko ponudimo povezave do spletnih mest in drugih vsebin ali storitev tretjih oseb, ki niso v naši lasti ali jih ne upravljamo. To lahko vključuje spletno mesto podjetja, za katerega ponujamo darilne kartice. Spletna mesta in vsebina tretjih oseb, do katerih se povezujemo, imajo lahko ločena obvestila ali pravilnike o zasebnosti. Upoštevajte, da nimamo nadzora nad praksami zasebnosti, spletnimi mesti ali storitvami, ki niso v naši lasti. Priporočamo vam, da si ogledate pravilnike o zasebnosti katerega koli spletnega mesta ali aplikacije tretje osebe za podrobnosti o praksah zasebnosti teh tretjih oseb.

 

Spremembe tega obvestila o zasebnosti

Svojo politiko zasebnosti in postopke lahko sčasoma spremenimo. V obsegu, v katerem se to obvestilo bistveno spremeni, bo te informacije na splošno urejala različica tega obvestila, ki je veljala v času, ko ste nam posredovali osebne podatke, razen če prejmemo vaše soglasje za novo obvestilo. Naše obvestilo vključuje datum »začetka veljavnosti« in

»zadnje posodobljene«. Datum začetka veljavnosti se nanaša na datum, ko je začela veljati trenutna različica. Datum zadnje posodobitve se nanaša na datum, ko je bila trenutna različica nazadnje bistveno spremenjena.

 

 

 

Kontaktni podatki

Če imate kakršna koli vprašanja, komentarje ali pritožbe v zvezi z našimi praksami varovanja zasebnosti, se obrnite na Joshuo Quincyja, pooblaščenca za varstvo podatkov, na privacyofficer@incomm.com, ali nas kontaktirajte na ustrezen naslov spodaj. Poskušali bomo odgovoriti na vaše zahteve in vam zagotoviti dodatne informacije v zvezi z zasebnostjo.

 

InComm Austria GmbH

Ernst Grein Straße 5/5 · 5026 Salzburg

 

Če niste zadovoljni z našim odgovorom in ste v Evropski uniji ali Združenem kraljestvu, imate morda pravico do vložitve pritožbe pri lokalnem nadzornem organu.

 

 

Datum začetka veljavnosti: 1. januar 2024

Zadnja posodobitev: 14. februar 2024